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Preguntas frencuentes
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Last modified: Thursday, 27 March 2025, 9:01 AM
Preguntas frecuentes
Debes ingresar a tu sesión en el Campus Virtual y seleccionar el curso de interés disponible asociado al perfil de tu cargo, luego debes seleccionar opción “matricularme”.
El curso en el que intentas matricularte no corresponde al perfil de tu cargo. Para verificar debe enviar una solicitud a través del menú "Consultas de Usuario".
Link Consultas de Usuario:
https://serviciodesaludmetropolitanooriente.zohodesk.com/portal/en/newticket
Confirmar que se encuentra en el sitio CAMPUSVIRTUAL.SALUDORIENTE.CL, link de acceso a sitio: https://campusvirtual.saludoriente.cl/
Al ingresar al Campus Virtual Salud Oriente, ingresar a través de la opción “Acceder”, ubicado en la parte superior derecha de la página, luego e ingresar su usuario y clave,
Si persiste el problema ya dentro del Campus Virtual, enviar su solicitud a través del formulario en consultas de usuarios con los siguientes datos:
• Nombre Completo:
• Rut:
• Correo electrónico:
• Tipo de usuario(a):
• Curso de Interés:
Para participar de un curso del Campus Virtual Salud Oriente debes estar registrado en las bases del Campus Virtual.
Recomendamos probar el funcionamiento con el navegador Google Chrome. De persistir el problema, envia una solicitud a través del menú "Consultas de Usuario".
Link Consultas de Usuario: https://serviciodesaludmetropolitanooriente.zohodesk.com/portal/en/newticket
No se ha alcanzado el porcentaje de aprobación del curso. En caso de contar con el porcentaje de aprobación, envía una solicitud a Consultas de Usuario.
Link Consultas de Usuario: https://serviciodesaludmetropolitanooriente.zohodesk.com/portal/en/newticket
Para actualizar sus datos es necesario ingresar a su sesión del Campus Virtual Salud Oriente con RUT y contraseña, al seleccionar la pestaña verde “perfiles” se despliega una ventana, seleccione la opción “Actualizar Datos Personales”, una vez actualizados guarde los cambios.
Para recuperar su contraseña es necesario ingresar a la página https://campusvirtual.saludoriente.cl/ y enviar una solicitud a Consultas de Usuario.
Link Consultas de Usuario: https://serviciodesaludmetropolitanooriente.zohodesk.com/portal/en/newticket
Para cambiar su contraseña es necesario es necesario ingresar a la página https://campusvirtual.saludoriente.cl/ y enviar una solicitud a Consultas de Usuario.
Link Consultas de Usuario: https://serviciodesaludmetropolitanooriente.zohodesk.com/portal/en/newticket
Condiciones de Uso Campus Virtual Salud Oriente
En el siguiente listado encontrarás las Condiciones de uso del Campus Virtual SSMO. Es muy importante que antes de comenzar a trabajar en alguno de nuestros cursos conozcas los elementos que regulan tu participación en ellos.
Te invitamos a leer las Condiciones de uso del Campus Virtual SSMO:
- Los cursos con automatrícula y tienen como requerimiento previo, identificar el Perfil Genérico de tu cargo, para la matrcícula en algún curso disponible.
- Los cursos tienen una duración de un mes o dos meses. Dentro de este período se deben realizar todas las actividades, pero con la flexibilidad de que cada participante puede definir su propio ritmo para completar las exigencias de los cursos.
- Los cursos tienen una cantidad definida de matrículas por ejecución. Máximo dos cursos matriculados.
- Los/as usuarios/as en caso de reprobación pueden volver a matricularse en el mismo curso en la próxima ejecución de éste.
- Los cursos son autogestionados.
- Es importante que se tomen apuntes durante la realización de cada curso, estos serán útiles al momento de realizar la evaluación final correspondiente.
- Para obtener el certificado de participación en un curso se debe realizar la Evaluación Final, aprobándola según el porcentaje de respuestas correctas que se señale en cada curso.
- Todos los cursos cuentan con una encuesta de satisfacción, es obligatorio realizarla para poder obtener el certificado de participación de los cursos.
- La descarga e impresión del certificado de aprobación del curso es responsabilidad del usuario/a, y sus posterior presentación ante la Unidad de Capacitación correspondiente si lo requiere.
- El certificado de aprobación de un curso podrá ser solicitado hasta tres meses después de finalizado el curso.
- Una vez cerrado el plazo para realizar un curso, no se puede volver a ingresar a los contenidos de este.
- Se recomienda el uso del navegador Chrome para realizar los cursos.
- Los cursos del Campus Virtual SSMO están optimizados para computadores, por lo que se recomienda utilizar este sistema.